Een zeer veelvoorkomend specialisme in de CRM ontwikkeling is het integreren met andere systemen zoals SAP en Exact om bijvoorbeeld contact- en facturatiegegevens synchroon te houden maar ook om data in CRM te verrijken met gegevens van bijvoorbeeld een postcode leverancier, het kadaster, het insolventieregister etcetera. Daarnaast is het ook heel gebruikelijk om klantportalen en allerlei maatwerk software te koppelen aan CRM.
Deze integraties vinden vrijwel altijd plaats door middel van web services en zorgen voor het data transport van het ene naar het andere systeem.
Microsoft Azure biedt diverse tools om dit te realiseren. Meestal gebruiken wij een combinatie van Azure Service Bus met Azure Logic Apps, Azure Function Apps en/of Azure API management. Deze producten werken heel goed samen met Dynamics 365 CE/CRM.
Uiteraard kan je naast Azure oplossingen ook nog kiezen voor eigen gemaakte integratie software op basis van bijvoorbeeld .NET Web API aangevuld met Azure Service Bus.
Neem gerust even contact op voor meer informatie en om te bekijken wat wij kunnen betekenen voor uw bedrijf.
